Wycena
Wirtualna recepcja

Odpowiedzi na opinie Google z asystentem AI i akceptacją człowieka

Asystent AI przygotowuje odpowiedź na każdą nową opinię w Google i innych serwisach, w tonie Twojej firmy i w języku autora. Odpowiedzi na opinie negatywne i nietypowe zatwierdzasz Ty. Raz w miesiącu dostajesz podsumowanie tematów, które wracają.

Bezpłatna wycena w 24 h Jak to działa
Start
Termin startu podajemy w wycenie (w 24 h).
Kanały
Wiadomości
  • Bezpłatna wycena w 24 h
  • Asystent mówi, że jest AI
  • Konta u dostawców na Ciebie
  • Umowa i faktura VAT
  • Zespół z ponad 10-letnim doświadczeniem
01Rola

Odpowiedzi na opinie Google z asystentem AI

Dla kogo

Dla firm, w których klienci wybierają po opiniach: hoteli, restauracji, salonów, warsztatów, sklepów z punktem stacjonarnym. Opinie przychodzą nieregularnie, a odpowiedzi odkłada się na „wolną chwilę”, która nie przychodzi.

Jeśli dostajesz kilka opinii w roku, ta rola będzie przesadą.

Zakres roli

  • Szkic odpowiedzi na każdą nową opinię, w tonie Twojej firmy i w języku autora.
  • Publikacja odpowiedzi na pozytywne opinie według zatwierdzonych wzorów, tam, gdzie serwis na to pozwala.
  • Krótkie aktualizacje profilu firmy w Google, na przykład godziny w święta, na podstawie tego, co przekażesz.
  • Raz w miesiącu podsumowanie: liczba opinii, średnia ocena, powtarzające się tematy.

Czego asystent nie robi

  • Nie publikuje odpowiedzi na negatywne opinie bez Twojej akceptacji.
  • Nie prosi klientów o opinie w zamian za rabat i nie pisze opinii w imieniu klientów.
  • Nie usuwa opinii i nie zgłasza ich jako fałszywych bez Twojej decyzji.

Kiedy przekazuje sprawę człowiekowi

Przy opinii negatywnej, przy opinii, która wspomina konkretnego pracownika, przy groźbie, podejrzeniu fałszywej opinii albo sprawie prawnej. Do Ciebie trafia szkic odpowiedzi i krótka notatka, o co chodzi.

Nadzór

Ta rola zwykle nie wymaga pakietu nadzoru: zatwierdzanie trudniejszych odpowiedzi to część Twojej pracy, a my poprawiamy wzory w ramach utrzymania. Nadzór specjalisty MEZA możesz dodać, jeśli masz wiele lokalizacji albo dużo opinii.

To usługa, nie etat.

Etat czy asystent AI

Pokrycie tych godzin przez pracowników na etacie:

ok. 7 000 zł miesięcznie

(1 etat)

Wynik nie uwzględnia urlopów i zwolnień lekarskich, więc realny koszt jest wyższy.

Asystent AI z opieką MEZA: bezpłatna wycena w 24 h

Szacunek, nie oferta. Dane: stan na 13.10.2026, źródła poniżej. Wynagrodzenie domyślne: przeciętne wynagrodzenie brutto w firmach do 19 osób, GUS, Struktura wynagrodzeń według zawodów za październik 2024 r. (grupa 422 lub 411), licencja CC BY 4.0. Wpisz swoją stawkę, żeby wynik był dokładniejszy.

Źródła danych

Wpisz stawkę osoby, która dziś odpowiada na opinie, i liczbę godzin, które na to poświęca. Koszt asystenta podajemy w bezpłatnej wycenie.

Jak zaczynamy

  1. Wypełniasz formularz. Bezpłatną wycenę wysyłamy w ciągu 24 godzin.
  2. Bezpłatna koncepcja: przykładowe odpowiedzi asystenta na kilka Twoich publicznych opinii.
  3. Ustalamy ton odpowiedzi i 5–10 wzorów na najczęstsze sytuacje.
  4. Łączymy wizytówkę Google i inne serwisy, w których to możliwe.
  5. Na początku zatwierdzasz wszystkie odpowiedzi. Potem tylko te trudniejsze.

Profil firmy jeszcze nie jest uporządkowany? Jak wygląda konfiguracja wizytówki Google, opisujemy na osobnej stronie.

Przepisy i dane

Stan na 13.10.2026. Odpowiedzi publikujemy w imieniu Twojej firmy, z Twojego konta. Asystent nie przetwarza danych klientów ponad treść opinii i nazwę autora, które są już publiczne.

Napisz, ile masz lokalizacji i gdzie zbierasz opinie. Bezpłatną wycenę dostaniesz w ciągu 24 godzin, także w weekendy i święta.

02Inne role

Inne role asystenta AI

Wszystkie role →
03Pytania

Pytania, które słyszymy najczęściej

Nie ma tu Twojego pytania? Napisz albo zadzwoń — odpowiemy konkretnie, bez zobowiązań.

hello@meza.agency+48 889 009 550
01Czy asystent publikuje odpowiedzi sam?

Odpowiedzi na pozytywne opinie może publikować według wzorów, które zatwierdzisz na początku. Odpowiedzi na negatywne i nietypowe opinie trafiają do Ciebie do akceptacji.

02Czy to działa z Booking.com?

Część serwisów pozwala odpowiadać tylko ręcznie, w panelu obiektu. Wtedy asystent przygotowuje gotowy tekst, a ktoś z zespołu wkleja go w panelu. Sprawdzamy to przed wyceną.

Co dostajesz

Co dostajesz z asystentem AI

Konkretne rzeczy, które trafiają w Twoje ręce: przed umową, na starcie i w każdym miesiącu pracy asystenta.

  1. 01

    Przed umową

    Zanim cokolwiek podpiszesz.

    • Wycena w 24 h

      Bezpłatna, ze stałą ceną, która nie rośnie, dopóki nie zmienisz zakresu. Do tego szacunek kosztów u dostawców.

    • Bezpłatna koncepcja

      Przykładowe odpowiedzi asystenta w wybranej roli, przygotowane na podstawie formularza.

  2. 02

    Na start

    Zanim asystent odbierze pierwszą rozmowę.

    • Karta roli

      Spisana razem z Tobą: co asystent załatwia sam, co przygotowuje do Twojej decyzji i czego nie robi nigdy.

    • Umowa i faktura VAT

      Pracujemy na podstawie umowy, każda płatność z fakturą VAT.

  3. 03

    Co miesiąc

    Rola działa, a konta są Twoje.

    • Nadzór i raport

      W pakiecie nadzoru specjalista MEZA przegląda rozmowy, poprawia scenariusze i raz w miesiącu wysyła raport: ile było rozmów i spraw, co zmieniliśmy.

    • Konta na Twoją firmę

      Model AI, numer i minuty są na Twoich kontach, a nasz dostęp możesz odebrać w każdej chwili.

Bezpłatna wycena w 24 h

Wszystkie te warunki znajdziesz w ofercie i w umowie.

Kontakt

Opisz rolę. Bezpłatna wycena w 24 h.

Napisz, jaką pracę ma przejąć asystent i w jakich godzinach. W ciągu 24 godzin od zgłoszenia, także w weekendy i święta, odpiszemy z wyceną wdrożenia, utrzymania roli i szacunkiem kosztów u dostawców.

Wycena
w ciągu 24 godzinod zgłoszenia, także w weekendy i święta
Języki
polski, angielski, ukraiński, rosyjskipo niemiecku odpowiadamy pisemnie

Zapytaj o tę rolę

* pole wymagane.

Formularz nie został wysłany. Podaj imię i poprawny adres e-mail, a w wiadomości napisz kilka słów o projekcie albo wybierz, czego potrzebujesz.

Za dużo zgłoszeń w krótkim czasie. Spróbuj za kilka minut albo napisz na hello@meza.agency.

Nie udało się wysłać formularza. Spróbuj ponownie albo napisz na hello@meza.agency.

Administrator: MEZA P.S.A., Sopot. Dane wykorzystamy tylko do odpowiedzi i wyceny; przechowujemy je do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, jeśli nie podpiszemy umowy. Masz prawo dostępu, sprostowania i usunięcia danych, sprzeciwu oraz skargi do UODO. Nie używamy cookies. Szczegóły w polityce prywatności.

Dziękujemy, mamy Twoje zapytanie.

Wycenę wyślemy w ciągu 24 godzin od zgłoszenia, także w weekendy i święta.

Bezpłatna wycena w 24 h Zadzwoń