Asystent biura AI: poczta, kalendarz i dokumenty
Asystent AI porządkuje wspólną skrzynkę, przygotowuje szkice odpowiedzi, umawia spotkania i wypełnia powtarzalne dokumenty z Twoich wzorów. Decyzje i podpisy zostają po Twojej stronie.
- Start
- Termin startu podajemy w wycenie (w 24 h).
- Kanały
- Wiadomości, Dokumenty
- Nadzór
- 3 lub 6 h w miesiącu
- Bezpłatna wycena w 24 h
- Asystent mówi, że jest AI
- Nadzór specjalisty MEZA: 3 lub 6 h w miesiącu
- Konta u dostawców na Ciebie
- Umowa i faktura VAT
- Zespół z ponad 10-letnim doświadczeniem
Asystent biura AI
Dla kogo
Dla małych biur, kancelarii, agencji nieruchomości i firm usługowych, w których wspólna skrzynka, kalendarz i powtarzalne dokumenty zabierają kilka godzin dziennie. Wiadomości czekają, bo nikt nie ma czasu ich przejrzeć, a te same umowy i zaświadczenia wypełnia się ręcznie z tego samego wzoru.
Jeśli w firmie pracuje jedna osoba i większość korespondencji to rozmowy z kilkoma stałymi klientami, ta rola będzie przesadą.
Zakres roli
- Porządkowanie wspólnej skrzynki: kategorie, priorytety, przekazanie wiadomości właściwej osobie.
- Szkice odpowiedzi na powtarzalne pytania, do akceptacji.
- Umawianie spotkań w kalendarzu według zasad z karty roli i wysyłanie potwierdzeń.
- Wypełnianie powtarzalnych dokumentów z Twoich wzorów danymi z formularzy i wiadomości.
- Wpisy do CRM albo arkusza, jeśli z niego korzystasz.
Czego asystent nie robi
- Nie wykonuje bieżących poleceń poszczególnych pracowników spoza karty roli.
- Nie podpisuje dokumentów i nie składa oświadczeń w imieniu firmy.
- Nie wysyła ofert ani wiadomości handlowych.
- Nie udziela porad prawnych ani podatkowych.
- Nie zagląda do skrzynek i folderów spoza zakresu roli.
Kiedy przekazuje sprawę człowiekowi
Każda wiadomość, która wymaga decyzji, trafia do właściwej osoby z krótkim podsumowaniem. Od razu przekazuje sprawy pilne, reklamacje, pisma urzędowe i wszystko, czego nie rozumie.
Nadzór specjalisty MEZA
W pakiecie 3 lub 6 godzin w miesiącu specjalista MEZA sprawdza, jak asystent porządkuje pocztę i wypełnia dokumenty, poprawia zasady i wzory i co miesiąc wysyła raport. Pracuje zdalnie, według naszych procedur.
To usługa, nie etat. Nie udostępniamy Ci pracowników. Opisujemy zakres roli i odpowiadamy za to, żeby asystent go wykonywał.
Etat czy asystent AI
Wpisz stawkę osoby, która dziś zajmuje się pocztą i dokumentami, i liczbę godzin, które na to poświęca. Koszt asystenta podajemy w bezpłatnej wycenie.
Jak zaczynamy
- Wypełniasz formularz. Bezpłatną wycenę wysyłamy w ciągu 24 godzin.
- Bezpłatna koncepcja: przykładowy podział poczty na kategorie i szkic dokumentu według Twojego wzoru, bez danych klientów.
- Spisujemy kartę roli: skrzynki, kategorie, zasady kalendarza, wzory dokumentów.
- Zakładamy konto serwisowe z dostępem tylko do wskazanych miejsc.
- Pilotaż: na początku sprawdzasz, jak asystent rozdziela pocztę i wypełnia dokumenty.
Połączenie poczty, kalendarza i CRM robimy tak samo jak przy integracjach CRM.
Przepisy i dane
Stan na 13.10.2026. W wiadomościach do osób z zewnątrz asystent informuje, że jest asystentem AI Twojej firmy (art. 50 AI Act). Dane przetwarzamy na podstawie umowy powierzenia. Dostęp do poczty i kalendarza jest ograniczony do zakresu roli i możesz go w każdej chwili odebrać.
Napisz, jakie zadania biurowe zabierają najwięcej czasu. Bezpłatną wycenę dostaniesz w ciągu 24 godzin, także w weekendy i święta.
- Rozporządzenie (UE) 2024/1689 (AI Act), art. 50 — obowiązki w zakresie przejrzystości · dostęp 13 października 2026
Inne role asystenta AI
- Wiadomości Odpowiedzi na opinie Google z asystentem AI Przygotowuje odpowiedzi na każdą nową opinię. Negatywne i nietypowe zatwierdzasz Ty.
- Wiadomości Obsługa klienta sklepu z asystentem AI Odpisuje na e-maile o zamówienia, dostawy i zwroty. Reklamacje przekazuje zespołowi.
- Telefon Sekretarka AI Odbiera telefony firmy, gdy jesteś na spotkaniu albo w drodze, i kieruje sprawy do właściwej osoby.
- TelefonWiadomości Nocna recepcja hotelu z asystentem AI W nocy odbiera telefony i wiadomości gości, a w nagłych sprawach łączy z osobą dyżurną.
- WiadomościDokumenty Asystent AI do ofert i zapytań B2B Zbiera szczegóły zapytania i przygotowuje szkic oferty. Wysyłasz ją Ty.
- Telefon Telefony salonu samochodowego z asystentem AI Odbiera telefony w sprawie przeglądów i jazd próbnych, zapisuje prośby o termin.
- Telefon Infolinia z asystentem AI Odbiera połączenia na infolinii, załatwia proste sprawy i łączy z właściwą osobą.
Pytania, które słyszymy najczęściej
Nie ma tu Twojego pytania? Napisz albo zadzwoń — odpowiemy konkretnie, bez zobowiązań.
hello@meza.agency+48 889 009 55001Czy asystent wykonuje polecenia pracowników?
Działa według zakresu spisanego w karcie roli, a nie na bieżące polecenia każdej osoby w firmie. Jeśli zakres ma się zmienić, zgłaszasz to przez jeden ustalony kanał, a my aktualizujemy rolę. Dzięki temu wiadomo, co asystent robi, a czego nie.
02Czy asystent ma dostęp do całej poczty firmy?
Tylko do skrzynek i folderów wskazanych w karcie roli, przez osobne konto serwisowe, które możesz w każdej chwili wyłączyć. Prywatne skrzynki pracowników nie są objęte rolą.
03Czy asystent podpisuje dokumenty albo wysyła je sam?
Nie. Wypełnia dokumenty z Twoich wzorów i przygotowuje szkice odpowiedzi. Wysyła tylko proste potwierdzenia według zatwierdzonych szablonów, na przykład potwierdzenie terminu spotkania.
Co dostajesz z asystentem AI
Konkretne rzeczy, które trafiają w Twoje ręce: przed umową, na starcie i w każdym miesiącu pracy asystenta.
- 01
Przed umową
Zanim cokolwiek podpiszesz.
-
Wycena w 24 h
Bezpłatna, ze stałą ceną, która nie rośnie, dopóki nie zmienisz zakresu. Do tego szacunek kosztów u dostawców.
-
Bezpłatna koncepcja
Przykładowe odpowiedzi asystenta w wybranej roli, przygotowane na podstawie formularza.
-
- 02
Na start
Zanim asystent odbierze pierwszą rozmowę.
-
Karta roli
Spisana razem z Tobą: co asystent załatwia sam, co przygotowuje do Twojej decyzji i czego nie robi nigdy.
-
Umowa i faktura VAT
Pracujemy na podstawie umowy, każda płatność z fakturą VAT.
-
- 03
Co miesiąc
Rola działa, a konta są Twoje.
-
Nadzór i raport
W pakiecie nadzoru specjalista MEZA przegląda rozmowy, poprawia scenariusze i raz w miesiącu wysyła raport: ile było rozmów i spraw, co zmieniliśmy.
-
Konta na Twoją firmę
Model AI, numer i minuty są na Twoich kontach, a nasz dostęp możesz odebrać w każdej chwili.
-
Wszystkie te warunki znajdziesz w ofercie i w umowie.
Opisz rolę. Bezpłatna wycena w 24 h.
Napisz, jaką pracę ma przejąć asystent i w jakich godzinach. W ciągu 24 godzin od zgłoszenia, także w weekendy i święta, odpiszemy z wyceną wdrożenia, utrzymania roli i szacunkiem kosztów u dostawców.
- hello@meza.agency
- Telefon
- +48 889 009 550
- Wycena
- w ciągu 24 godzinod zgłoszenia, także w weekendy i święta
- Języki
- polski, angielski, ukraiński, rosyjskipo niemiecku odpowiadamy pisemnie
Dziękujemy, mamy Twoje zapytanie.
Wycenę wyślemy w ciągu 24 godzin od zgłoszenia, także w weekendy i święta.