Begär offert
Område 02 · AI och automatisering

AI och automatisering: alla får svar och allt hamnar rätt

Chatbottar, en telefonassistent, en bokningsassistent, integrationer och arbetsflöden som tar över rutinarbete från teamet. Där ett beslut behövs bestämmer en människa.

Gratis offert inom 24 h Tjänster inom området
  • Gratis offert inom 24 h
  • Fast pris enligt offert
  • Kostnadsfritt koncept innan du skriver på
  • Projektkoden är din efter betalning
  • Avtal och faktura
  • Ett team med över 10 års erfarenhet
01AI och automatisering

Tjänster inom området

Alla tjänster →
02.01

AI-chatbottar

En assistent på webbplatsen och i WhatsApp svarar på frågorna som ditt team får varje dag. Det som kräver ett beslut lämnar den över till en medarbetare, med hela konversationen bifogad.

Tidsåtgång10–20 arbetsdagar
02.02

AI-telefonassistent

När linjen är upptagen eller du har stängt svarar en röstassistent. Den tar hand om rutinfrågor, tar emot bokningsönskemål och mejlar ditt team en sammanfattning av varje samtal. Innan den kopplas in fullt ut testar vi den på dina riktiga samtal.

Tidsåtgång10–20 arbetsdagar
02.03

Automatisering

Vi automatiserar processer med flöden på en automatiseringsplattform eller i egen kod. De flyttar data från formulär, inkorgar och appar dit de behövs. AI använder vi bara där något ska läsas av eller sorteras.

Tidsåtgång5–15 arbetsdagar
02Så väljer du

AI och automatisering

Det här ingår

Fem tjänster som tar sig an samma problem från olika håll: kunderna hör av sig när det passar dem, och teamet kan inte vara överallt samtidigt.

  • AI-chatbottar svarar på återkommande frågor på din webbplats och i WhatsApp Business, utifrån innehåll som du har godkänt.
  • AI-telefonassistenten svarar när linjen är upptagen eller när du har stängt, och mejlar en sammanfattning till teamet.
  • Bokningsassistenten kollar vilka tider som faktiskt är lediga i ditt system och bokar besöket eller vistelsen.
  • Integrationer med CRM och ekonomisystem, till exempel Fortnox eller Visma, samlar allt om en kund på ett ställe.
  • Automatisering flyttar uppgifter mellan appar, så att ingen behöver skriva av dem.

Så hänger delarna ihop

De fungerar bäst tillsammans. Chatboten tar emot förfrågan, integrationen lägger in den i ditt CRM med uppgift om var den kom ifrån, ett arbetsflöde skapar en uppgift åt rätt person och bokningsassistenten föreslår en tid. Men varje del fungerar också för sig. Du kan alltså börja med den som avlastar teamet mest.

Välj snabbt

  • Många meddelanden med samma frågor? En chatbot.
  • Ringer telefonen när ingen kan svara? AI-telefonassistenten, alltid med en testperiod först.
  • Samtal som slutar med ”när finns det en ledig tid?” Bokningsassistenten.
  • Kunduppgifter utspridda i flera appar? Integrationer.
  • Någon som varje dag kopierar uppgifter från mejl till ett kalkylark? Automatisering.

Så hanterar vi AI

Assistenten säger alltid att den är en AI. Transparenskravet i artikel 50 i AI-förordningen gäller i hela EU sedan 2 augusti 2026. I Sverige har Post- och telestyrelsen (PTS) tillsyn över kravet, enligt ett tillfälligt uppdrag från regeringen som gäller till och med 31 december 2026. Kunden kan alltid be att få prata med en människa. Priser och lediga tider hämtas från dina system, aldrig ur modellens fantasi. Samtal spelas inte in som standard. Om du vill spela in informerar assistenten den som ringer i början av samtalet. Alla leverantörer som behandlar personuppgifter skriver på ett personuppgiftsbiträdesavtal enligt artikel 28 i GDPR, och assistenterna frågar bara efter det som uppgiften kräver. Om du vill använder vi modeller som behandlar data inom EU. Var data behandlas anger vi i avtalet. Det här är vårt arbetssätt, inte juridisk rådgivning.

Ett team med över 10 års erfarenhet bygger allt detta i dina konton, så uppgifterna stannar hos dig. Projektkoden blir din när projektet är betalt, och domän och konton står i ditt företags namn från första dagen. Du får ett kostnadsfritt koncept innan du skriver på, fast pris enligt offert, betalning i etapper och 30 dagars kostnadsfria korrigeringar efter lansering. För AI är konceptet ett samtalsscenario och 3–5 exempelsvar, utan fungerande bot. Vi arbetar på distans med företag i Sverige och resten av Europa.

Relaterade områden

En assistent behöver en bra webbplats att finnas på: se webbplatser och e-handel. Servrar, säkerhetskopior och övervakning sköter vi med managed hosting.

Kostnadsfri offert inom 24 timmar

Berätta var tiden läcker i dag: meddelanden, samtal, bokningar eller uppgifter som skrivs av för hand. Du får en kostnadsfri offert inom 24 timmar från din förfrågan, även helger och helgdagar.

03Vanliga frågor

Frågor vi ofta får

Hittar du inte din fråga? Skriv eller ring, så får du raka besked utan förpliktelser. På svenska svarar vi skriftligt. Ringer du, pratar vi engelska eller polska.

[email protected]+48 889 009 550
01Var börjar vi: chatbot, telefonassistent eller automatisering?

Där du förlorar mest i dag. Blir meddelanden och samtal obesvarade, börja med en chatbot eller AI-telefonassistenten. Skriver personalen av uppgifter från en app till en annan, börja med automatisering eller en integration. I offerten säger vi vilket första steg vi tycker är klokast.

02Är tanken att ersätta personalen med AI?

Nej. Vi bygger verktygen så att de tar över återkommande frågor och inmatning. Beslut om rabatter, reklamationer och allt som avviker stannar hos människor. Teamet får mer tid för de kunder som verkligen behöver dem.

03Kan vi börja i liten skala och bygga ut senare?

Ja, och det brukar vi rekommendera: en kanal eller en process, testad med riktiga uppgifter, och sedan nästa. Allt ligger i dina egna konton, så att bygga ut betyder aldrig att börja om.

Åtaganden

Löften vi faktiskt håller.

Samma regler i varje projekt, från första kontakten till förvaltningen efter lansering.

  • Kostnadsfri offert inom 24 timmarDu får offerten inom 24 timmar från din förfrågan, även helger och helgdagar.
  • Fast pris enligt offertBeloppet i offerten höjs inte så länge du inte ändrar uppdraget.
  • Kostnadsfritt koncept innan du skriver påEn eller två statiska skärmar eller en skiss över kundens väg. För AI ett samtalsscenario och 3–5 exempelsvar, utan fungerande bot.
  • Betalning i etapperBetalningsplanen anpassar vi efter projektet.
  • 30 dagars kostnadsfria korrigeringarFungerar något inte som vi har kommit överens om, rättar vi det: 30 dagars kostnadsfria korrigeringar efter lansering.
  • Kod, domän och kontonProjektkoden blir din när projektet är betalt, och domän och konton står i ditt företags namn från första dagen. Våra egna färdiga bibliotek får du med källkod, under en icke-exklusiv licens utan tidsgräns.
  • Avtal och fakturaSkriftligt avtal och faktura för varje betalning. För företag i Sverige med omvänd betalningsskyldighet för moms; din redovisningskonsult bekräftar hanteringen.
  • Vill du ha det svart på vitt?Alla de här villkoren står i offerten och i avtalet.Gratis offert inom 24 h
Kontakt

Berätta om ditt projekt. Kostnadsfri offert inom 24 timmar.

Det räcker med några meningar. Inom 24 timmar från din förfrågan, även helger och helgdagar, får du en kostnadsfri offert med omfattning och fast pris.

Offert
inom 24 timmarfrån din förfrågan, även helger och helgdagar
Språk
polska, engelska, ukrainska, ryskapå svenska skriftligt

* obligatoriskt fält. Skriv några ord eller välj vad du behöver hjälp med.

Formuläret skickades inte. Fyll i ditt namn och en giltig e-postadress. Skriv också några ord om projektet eller välj vad du behöver hjälp med.

För många förfrågningar på kort tid. Försök igen om några minuter eller mejla [email protected].

Formuläret kunde inte skickas. Försök igen eller mejla [email protected].

Vi säljer endast till företag och näringsidkare, inte till konsumenter.

Ditt företags, din mottagnings eller salongs namn

Personuppgiftsansvarig: MEZA P.S.A., Sopot (Polen). Vi använder uppgifterna bara för att svara dig och ta fram en offert, och sparar dem i högst 12 månader efter senaste kontakten om vi inte tecknar avtal. Du har rätt till tillgång, rättelse, radering och invändning samt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Vi använder inga kakor. Läs mer i vår integritetspolicyEN.

Tack, vi har tagit emot din förfrågan.

Du får din offert inom 24 timmar från din förfrågan, även helger och helgdagar. På svenska svarar vi skriftligt.

Gratis offert inom 24 h Ring