Managed hosting: server, säkerhetskopior och uppdateringar

När managed hosting lönar sig

För företag där webbplatsen eller webbutiken drar in pengar, men där ingen i teamet vill ta hand om en server. Vi möter ofta samma situationer. En webbplats på ett vanligt publiceringssystem blir väldigt långsam så fort en kampanj startar. En webbutik ligger på ett billigt delat webbhotell. Eller så satte en frilansare upp en server för flera år sedan, och nu har ingen kvar lösenorden.

Det fungerar också om en annan byrå har byggt din webbplats och fortsätter att utveckla den. Vi ser till att webbplatsen körs stabilt och säkert. Innehåll och nya funktioner kan ligga kvar hos byrån.

Det här sköter vi

Först väljer vi servern. En liten företagswebbplats, en webbutik med stort sortiment och betalning med kort, Swish och Klarna, och en skräddarsydd webbapplikation behöver olika upplägg. Därför tittar vi på din teknik, din trafik och hur ofta dina data ändras.

Sedan konfigurerar vi allt: webbserver, databas, cache och ett SSL-certifikat som förnyas automatiskt. Vi lägger till en testmiljö, så att uppdateringar och ändringar testas innan de når webbplatsen som dina kunder ser.

Framför webbplatsen sätter vi en brandvägg för webbapplikationer (WAF) som stoppar vanliga attacker. Övervakningen håller koll på att webbplatsen är uppe och hur snabbt den laddar, och varnar oss när något inte stämmer.

Säkerhetskopiorna hoppar vi aldrig över. Vi tar dem varje dag, med en extra kopia före varje större ändring. Med jämna mellanrum återställer vi en som test, för en säkerhetskopia som ingen har provat att återställa är bara en förhoppning.

Vi håller operativsystemet och serverprogramvaran uppdaterade och sköter dina DNS-poster. Ligger företagets e-post hos en annan leverantör, till exempel Microsoft 365 eller Google Workspace, ser vi till att dess poster (MX, SPF, DKIM, DMARC) stämmer, så att mejlen fortsätter att komma fram.

Så arbetar vi

1. Du beskriver webbplatsen i formuläret. Du får en kostnadsfri offert med fast månadsavgift inom 24 timmar från din förfrågan, även helger och helgdagar.
2. Vi går igenom den nuvarande installationen: programversioner, tillägg, databasens storlek och schemalagda jobb.
3. Vi bygger servern och testmiljön, kör webbplatsen på en tillfällig adress och kontrollerar den tillsammans med dig.
4. Vi flyttar över domänen vid en tid som vi har kommit överens om, oftast när trafiken är som lägst.
5. Därefter sköter vi servern. Vi fakturerar månadsvis, med ett skriftligt avtal och en faktura för varje betalning.

Uppsättningen tar oftast 3–7 arbetsdagar. Det tar längre tid om webbplatsen först behöver städas upp eller programvaran uppgraderas.

Det här behöver vi från dig

• Åtkomst till kontot hos din domänregistrar, eller kontaktuppgifter till den som sköter domänen.
• Åtkomst till nuvarande webbhotell, eller tillåtelse att exportera filer och databas.
• En lista över system som webbplatsen är kopplad till: betalningar, CRM, bokningssystem.
• Företagsuppgifter för att öppna molnkontot i ditt företags namn, om du vill det.

Teknik och integrationer

Vi använder servrar i EU. Applikationerna körs oftast i isolerade containrar bakom en webbserver, med ett CDN (content delivery network) där det hjälper. Vi hostar webbplatser på publiceringssystem och e-handelsplattformar, statiska webbplatser och skräddarsydda webbapplikationer.

Efter flytten kontrollerar vi varje koppling till andra system, från din betalleverantör, till exempel Klarna, till ditt bokningsverktyg. I praktiken fortsätter allt som har ett API att fungera med en webbplats på våra servrar.

Det här gör vi inte

• Vi trycker inte in din webbplats på en överfull delad server.
• Vi öppnar inga konton i vårt namn bakom din rygg. Servern kan tillhöra ditt företag från första dagen. Körs den på vårt konto lämnar vi över åtkomster, kod och en färsk säkerhetskopia inom en arbetsdag från din begäran, och flytten av servern börjar samma dag.
• Vi sköter inga e-postlådor. Din e-post stannar hos din leverantör.
• Vi utlovar inga procentsatser för drifttid som vi inte ärligt kan hålla.
• Vi hostar inget olagligt innehåll och inga piratkopior av betalda tillägg.

Kostnadsfri offert inom 24 timmar

Skicka webbplatsens adress, vad den är byggd med och var den ligger i dag. Vet du ungefär hur många besök eller order den har per månad, skriv gärna det också. Inom 24 timmar från din förfrågan, även helger och helgdagar, får du en kostnadsfri offert med fast pris och ett förslag på serverupplägg.