Managed hosting: wij regelen server, back-ups en updates

Voor wie managed hosting loont

Voor bedrijven waarvan de website of webshop omzet oplevert, maar waar niemand in het team een server wil beheren. Drie situaties zien we vaak. Een website op een bekend CMS wordt tergend traag zodra er een campagne loopt. Een webshop draait op een goedkoop shared-hostingpakket. Of een freelancer heeft jaren geleden een server opgezet, en niemand heeft de wachtwoorden nog.

Managed hosting werkt ook als een ander bureau je website heeft gebouwd en verder ontwikkelt. Wij zorgen dat de website goed en veilig draait. Inhoud en nieuwe functies kunnen bij dat bureau blijven.

Wat we regelen

Eerst kiezen we de server. Een kleine bedrijfswebsite, een webshop met een groot assortiment en betalingen met iDEAL | Wero of creditcard, en een webapplicatie op maat vragen elk iets anders. Daarom kijken we naar je techniek, je bezoekersaantallen en hoe vaak je gegevens veranderen.

Daarna richten we alles in: webserver, database, caching en een SSL-certificaat dat zichzelf verlengt. Daar komt een testomgeving bij. Zo testen we updates en wijzigingen voordat ze op de website komen die je klanten zien.

Voor je website zetten we een web application firewall (WAF) die veelvoorkomende aanvallen tegenhoudt. De monitoring houdt bereikbaarheid en laadtijd in de gaten en waarschuwt ons als er iets niet klopt.

Op back-ups bezuinigen we nooit. We maken ze dagelijks, met een extra back-up vóór elke grotere wijziging. Regelmatig zetten we er een terug als test. Een back-up die nog nooit iemand heeft teruggezet, is hoop en geen zekerheid.

We houden het besturingssysteem en de serversoftware up-to-date en beheren de DNS-records van je domein. Staat je zakelijke e-mail bij een andere provider, zoals Microsoft 365 of Google Workspace, dan zorgen we dat de bijbehorende records (MX, SPF, DKIM, DMARC) blijven kloppen en je mail gewoon aankomt.

Zo werken we

1. Je beschrijft je website in het aanvraagformulier. Binnen 24 uur na je aanvraag krijg je een gratis offerte met een vast maandbedrag, ook in het weekend en op feestdagen.
2. We bekijken de huidige installatie: softwareversies, plug-ins, de grootte van de database en geplande taken.
3. We bouwen de server en de testomgeving, zetten je website op een tijdelijk adres en controleren hem samen met je.
4. Op een afgesproken moment zetten we het domein over, meestal als het op je website het rustigst is.
5. Vanaf dan beheren wij de server. We factureren maandelijks, met een schriftelijk contract en een factuur voor elke betaling.

De inrichting duurt meestal 3–7 werkdagen. Het duurt langer als de website eerst moet worden opgeschoond of de software een upgrade nodig heeft.

Wat we van je nodig hebben

• Toegang tot je domeinregistrar, of de contactpersoon die je domein beheert.
• Toegang tot de huidige hosting, of toestemming om bestanden en de database te exporteren.
• Een lijst van systemen waarmee je website verbonden is: betalingen, CRM, boekingssoftware.
• Je bedrijfsgegevens, als het cloudaccount op naam van je bedrijf moet komen.

Techniek en koppelingen

We gebruiken servers in de EU. Applicaties draaien meestal in geïsoleerde containers achter een webserver, waar het helpt met een content delivery network (CDN). We hosten websites op contentmanagementsystemen en webshopplatforms, statische websites en webapplicaties op maat.

Na de verhuizing controleren we elke koppeling met andere systemen, van je betaalprovider, zoals Mollie of Adyen, tot je boekingstool. Vrijwel alles met een API blijft werken met een website op onze servers.

Wat we niet doen

• We proppen je website niet op een overvolle shared server.
• We openen geen accounts op onze naam zonder dat je het weet. De server kan vanaf dag één van je bedrijf zijn. Draait hij op ons account, dan dragen we binnen 1 werkdag na je verzoek de toegangen, de code en een recente back-up over, en beginnen we dezelfde dag met het verhuizen van de server.
• We beheren geen mailboxen. Je e-mail blijft bij je eigen provider.
• We noemen geen uptimepercentages die we niet eerlijk kunnen beloven.
• We hosten geen onrechtmatige inhoud en geen illegale kopieën van betaalde plug-ins.

Gratis offerte binnen 24 uur

Stuur ons het adres van je website, waarmee hij is gebouwd en waar hij nu draait. Weet je ongeveer hoeveel bezoeken of bestellingen hij per maand heeft, zet dat er dan bij. Binnen 24 uur na je aanvraag, ook in het weekend en op feestdagen, krijg je een gratis offerte met een vaste prijs en een voorstel voor de server.