Diseño web en Mallorca para hoteles y clínicas

Palma y Mallorca en cifras

Palma tenía 434.786 habitantes a 1 de enero de 2025, unos 3.300 más que un año antes.

En 2025, los hoteles de Palma alojaron a 2.629.708 viajeros, que sumaron 10.046.070 pernoctaciones. El 93,0 % de esas pernoctaciones fueron de personas que residen fuera de España. En toda la isla de Mallorca, los hoteles registraron 49,2 millones de pernoctaciones, y el 93,7 % fueron de residentes en el extranjero.

¿De dónde llegan? Según el Ibestat, de los 13,6 millones de turistas que tuvieron Mallorca como destino principal en 2025, el 33,7 % vivía en Alemania, el 16,9 % en el Reino Unido y el 13,6 % en el resto de España. Una web solo en español deja fuera a la mayoría de tus huéspedes.

La temporada se nota en las cifras. En enero de 2025, los hoteles de Palma tenían 14.690 plazas abiertas, con una ocupación del 40,79 %. En agosto eran 50.343 plazas, ocupadas al 91,48 %. Si cierras en invierno, tu web sigue trabajando: es cuando muchos huéspedes reservan el verano siguiente.

Cómo trabajamos con empresas de Palma

Somos un equipo con más de 10 años de experiencia. MEZA P.S.A. está inscrita en Sopot (Polonia), en la misma zona horaria que Palma; no tenemos personal ni dirección en España y no hacemos reuniones presenciales en Mallorca. Te respondemos por escrito en español, y por teléfono hablamos en inglés o en polaco.

En Palma, el año tiene dos caras. En enero de 2025, los hoteles tenían 14.690 plazas abiertas; en agosto, 50.343, con una ocupación del 91,48 %. Lo práctico es preparar la web nueva en otoño o en invierno, cuando hay tiempo para revisar textos y fotos, y lanzarla antes de que se llenen las reservas de verano. En el presupuesto te damos los plazos de tu proyecto.

El 33,7 % de los turistas que llegaron a Mallorca en 2025 vivía en Alemania, así que la versión en alemán pesa tanto como la inglesa. Quién escribe y revisa cada idioma, también el catalán si lo quieres, lo acordamos en el presupuesto.

Las condiciones de trabajo, del presupuesto gratis en 24 horas al código y los accesos, están en Compromisos, más abajo. Solo trabajamos con empresas y profesionales.

Lo que hacemos para empresas de Palma

• Hoteles que abren por temporada. Reserva directa con tu motor de reservas junto a Booking.com y las demás plataformas, sin sustituirlas. Si cierras en invierno, la web muestra las fechas de apertura y acepta reservas para la temporada siguiente. En español, inglés y alemán. Más en hoteles y turismo y diseño web para empresas.
• El impuesto turístico, a la vista. Si cobras al huésped el impuesto sobre estancias turísticas, la reserva lo muestra en una línea aparte. Los importes y las bonificaciones los fijas tú, según la Ley 2/2016.
• Viviendas turísticas con su número. El número de inscripción turística va en el pie de página, en la ficha de cada alojamiento y en el correo de confirmación, porque la Ley 8/2012 lo pide en toda la publicidad, también en la web.
• Un asistente para la noche. El chatbot responde en el idioma del huésped sobre el check-in, el aparcamiento o el traslado desde el aeropuerto, solo con la información que tú apruebas, y pasa a recepción lo demás. Si lo deseas, usamos modelos que procesan los datos en la UE. Dónde se procesan los datos lo fijamos en el contrato. Más en chatbots con IA.
• El teléfono en agosto. La recepcionista con IA contesta cuando recepción no da abasto, toma nota de la petición y la pasa a tu equipo. Siempre dice que es una IA, y las llamadas no se graban por defecto.
• Clínicas en varios idiomas. Webs de clínica en español, inglés o alemán, con cita online conectada con tu programa de gestión y formularios sin síntomas ni diagnósticos. En una clínica, la recepcionista con IA nunca da consejos médicos. Más en clínicas y consultas.
• Reserva accesible y bonos regalo. Revisamos según WCAG el camino hasta la reserva pagada y corregimos en el código lo que encontramos. Te damos los datos técnicos para tu información sobre cómo el servicio cumple los requisitos de accesibilidad; no es asesoramiento jurídico (auditoría de accesibilidad). Para vender bonos regalo, una tienda online con Bizum y tarjeta.

Normas locales en Palma y Mallorca

• Número de inscripción turística. Según la Ley 8/2012 del turismo de las Illes Balears, toda la publicidad de las viviendas que se comercializan para estancias turísticas tiene que incluir el número de inscripción turística, también en una página web. La ley hace responsable de la oferta ilegal tanto a quien inserta el anuncio como al titular del medio donde aparece. Y quien usa un servicio turístico tiene derecho a conocer ese número en la publicidad de cualquier alojamiento turístico.
• Zonas aptas. Solo se pueden presentar nuevas declaraciones para comercializar estancias turísticas en viviendas situadas en zonas declaradas aptas. En el municipio de Palma, esas zonas las delimita el pleno del Ayuntamiento. Antes de anunciar una vivienda nueva, consulta la zonificación vigente con el Ayuntamiento o con tu asesoría.
• Impuesto sobre estancias turísticas. La Ley 2/2016 fija entre 1 y 4 € por persona y día según el tipo y la categoría del alojamiento; en las viviendas turísticas, 2 €. Del 1 de noviembre al 30 de abril se aplica una bonificación del 75 %, y a partir del noveno día de estancia, otra del 50 %. Los menores de 16 años están exentos.
• Lenguas. El catalán es lengua oficial en las Illes Balears junto con el castellano, según el artículo 4 del Estatuto de Autonomía.
• Normas estatales. Lo que vale en toda España, como la accesibilidad de la reserva online (Ley 11/2023), la factura electrónica entre empresas y VERI*FACTU, lo resumimos en nuestra página sobre España.

Esto es información general, no asesoramiento jurídico.

Pide tu presupuesto

Escríbenos qué tienes en Mallorca, un hotel, unos apartamentos, una vivienda turística o una clínica, y si abres todo el año o por temporada. Dinos también con qué sistema recibes las reservas o las citas. Recibes un presupuesto gratis en las 24 horas siguientes a tu solicitud, también en fin de semana y festivos.